Acessibilidade COP30

A COP30 será realizada em Belém, coração da Amazônia — uma região viva e diversa, que inspira o mundo com sua riqueza natural, cultural e humana.
A Amazônia é plural, e a COP30 também.
Acreditamos que cuidar do planeta é também cuidar das pessoas. Por isso, a acessibilidade é um pilar essencial na construção de um evento, verdadeiramente sustentável, que acolhe e valoriza todas as formas de existir, pensar e se expressar.
A diversidade que move as discussões sobre sustentabilidade e os ODS – Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, entre os quais estamos diretamente relacionados ao ODS10 – Redução de Desigualdades, também se reflete na forma como planejamos a experiência de cada participante. Nosso compromisso é garantir que todos possam participar plenamente dos diálogos e vivências que farão da COP30 um marco histórico.
Recursos de Acessibilidade
Na COP30, acreditamos que todas as pessoas devem viver plenamente a experiência do evento, com conforto, autonomia e segurança. Pensando nisso, preparamos uma série de recursos e serviços para garantir que cada participante se sinta bem-vindo, respeitado e acolhido em cada detalhe.
Nosso time de acessibilidade e voluntários estará sempre por perto para ajudar — seja com orientações, empréstimos de equipamentos, acompanhamento nos deslocamentos ou qualquer necessidade específica.
Aqui estão alguns dos recursos disponíveis para você:
- Balcão de Atendimento de Acessibilidade
Zona Azul: 01 Localizado na entrada, na área do Credenciamento;
01 na área do Hub de Serviços;
Horário de Funcionamento:
Dias: segunda a sábado
Horário: 8:00 – 19:00h
Zona Verde: área da entrada do evento, dentro da tenda de Acolhimento
Horário de Funcionamento:
Dias: segunda a sábado
Horário: 9:00 – 19:00h
- Banheiros Acessíveis
- Disponíveis em todas as áreas das Zonas Azul e Verde.
- Na Zona Azul, todos os banheiros acessíveis são unissex, assim como os da área de alimentação na Zona Verde — oferecendo mais conforto e inclusão.
- Banheiro Família - espaço pensado para famílias que precisam de mais privacidade e praticidade, localizados no Centro Gastronômico, da Zona Azul.
- Sala de Lactação: um ambiente reservado e confortável para lactantes na Zona Azul.
- Cadeiras de Rodas Manuais
- Disponíveis para empréstimo nas Zonas Azul e Verde, garantindo autonomia e mobilidade dentro do evento.
- O equipamento é para uso interno da área do evento e deve ser solicitado no Help Desk de Acessibilidade, sendo devolvido neste ponto ao final do uso.
- Cordão de Girassol
O cordão de girassol estará disponível para quem desejar utilizá-lo; é reconhecido como símbolo de apoio a pessoas com deficiências ocultas. Ele auxilia na identificação de participantes que possam necessitar de atenção ou suporte adicional, promovendo um ambiente mais empático e acolhedor.
Kit Sensorial
Disponível para empréstimo mediante solicitação no Balcão de Acessibilidade, o kit inclui abafador auricular e óculos de proteção, proporcionando maior conforto sensorial a pessoas neurodivergentes ou com hipersensibilidades auditivas e visuais.
Apoio a Cães de Assistência
A COP30 é um espaço amigável a cães de assistência. Haverá vasilhas de água distribuídas pela Venue, garantindo conforto e bem-estar aos animais, como cães-guia, que acompanham seus tutores durante o evento.
Sala de Descompressão (Quiet Room)
Espaço silencioso e acolhedor destinado ao descanso e à autoregulação de pessoas que necessitam de um ambiente tranquilo durante o evento. A Quiet Room estará sinalizada e equipada para oferecer conforto e privacidade, favorecendo o bem-estar de todos os participantes, sendo de uso preferencial às pessoas neurodivergentes.
A Quiet Room (sala 01) fica localizada no mezanino do prédio Hangar. Informe-se no Balcão de Acessibilidade sua localização e instruções de uso.
A gratificante parceria com o Ministério da Saúde, na pessoa do Dr. Carlos Frank e a Secretaria Estadual de Saúde do Pará, pela Dra Ivete Gadelha Vaz secretária Estadual de Saúde do Pará, Dra Heloísa Guimarães, Secretária Adjunta Estadual de Saúde do Pará e Marcia Yamada, Coordenadora Estadual de Saúde Mental, nos dará a oportunidade de contarmos com profissionais habilitados e capacitados para oferecer o melhor serviço de acolhimento em nossa sala.
- Tradução e Interpretação
- Intérprete de LIBRAS: disponível nas sessões plenárias oficiais (Plenárias 01 e 02, na Zona Azul), conforme programação.
- Intérprete de Língua Internacional de Sinais (ISL): serviço opcional para contratação particular, sujeito à disponibilidade. Pode ser agendado no Hub de Serviços (Zona Azul) ou pelo site oficial do evento em: https://cop30.br/pt-br/servicos-da-cop30/traducao-e-interpretacao
- Transmissão do evento no CanalGOV no YouTube, com tradução em LIBRAS - https://www.youtube.com/@canalgov
- Equipe de Acessibilidade: presente em todas as áreas das Zonas Verde e Azul, nossa equipe está preparada para prestar assistência, orientar e garantir que você tenha uma experiência tranquila e acolhedora.
Voluntários Treinados:
- Um time de voluntários estará disponível desde sua chegada ao aeroporto, durante o transporte e em todos os espaços da COP30, prontos para oferecer apoio e informações sempre que necessário.
- Nossa equipe está identificada com um pin TIME ACESSIBILIDADE COP30. Não hesite em nos procurar para auxiliá-los.
Atenção: Para que possamos atender a todos da melhor forma possível, NÃO podemos oferecer serviço de assistência pessoal, ou seja, destacar uma pessoa para atendimento individual full time. Nossos voluntários estão disponíveis para atender as necessidades gerais e deslocamentos ponto a ponto.
Na COP30, acessibilidade é um compromisso coletivo.
Cada estrutura, cada serviço e cada pessoa envolvida no evento trabalha com um único propósito: fazer você se sentir parte dessa experiência global pela sustentabilidade e pela vida.
Hospedagem
Durante a COP30, os participantes poderão contar com suporte e informações completas sobre acomodações acessíveis diretamente no site: https://cop30.br/pt-br/servicos-da-cop30/hospedagem
Qualquer necessidade específica, entre em contato com nosso time de hospedagem no link acima.
Nosso objetivo é garantir que cada pessoa encontre um espaço adequado às suas necessidades e tenha uma estadia tranquila e acolhedora.
Transporte Acessível
Belém se prepara para receber o mundo com transporte público acessível e eficiente.
Toda a frota de ônibus da cidade é equipada com elevadores e adaptada para o uso de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
Para a COP30, haverá 250 ônibus dedicados a rotas exclusivas do evento, sendo 100 novos veículos que entrarão em operação especialmente para essa ocasião.
As rotas foram planejadas considerando o mapa de hospedagem, garantindo deslocamento prático e seguro próximo à rede hoteleira.
Os ônibus oficiais deixarão os participantes a 300 metros das entradas, e cada veículo contará com um voluntário treinado, além do motorista.
Serão 108 paradas, desde o aeroporto até os locais do evento, incluindo a região do Outeiro, onde os navios estarão localizados.
Para quem optar por aplicativos de transporte ou táxis, os pontos de embarque e desembarque estarão a 700 metros da entrada principal.
Dê preferência ao transporte público.
Mais informações estão disponíveis em: https://cop30.br/pt-br/servicos-da-cop30/transporte-durante-a-cop30
Ponto de Embarque e Desembarque Transporte Privado
As pessoas com deficiência física, visual e mobilidade reduzida que vierem em carros particulares, teremos há um ponto de embarque e desembarque mais próximo da entrada da Zona Azul.
Para tal, será concedido um Voucher, pessoal e intransferível. Essa requisição deverá ser feita no Balcão de Acessibilidade com 24h de antecedência, mediante comprovação, caso você não possua uma deficiência física visível nos membros inferiores. A comprovação aceitará os seguintes documentos:
Carteira de Pessoa com Deficiência Física, emitido por órgão competente.
Laudo de Médico emitido por órgão competente;
Cardeira de Idoso ou Documento de identidade comprovando ser 60+
Uma vez adquirido, o voucher valerá até o final do evento.
As instruções sobre local serão entregues junto ao voucher.
Considere o Mapa abaixo para planejar seu deslocamento:

O endereço de entrada, para solicitar ao seu motorista deve ser na entrada do Estacionamento do Tribunal de Justiça do Estado do Pará – 3089, Av. Alm. Barroso.
Chegada e Desembarque:
Em qualquer bloqueio e na entrada do estacionamento, apresente seu voucher. A equipe de transporte o irá direcionar até o ponto de desembarque.
Ele estará A 60-100 metrosmts da entrada do evento.
Saída e Embarque:
Vá até o mesmo ponto do seu desembarque e instrua a equipe de transporte sobre o nome do motorista e número da placa do carro que irá buscá-lo(a) para que ele possa ser liberado.
Vá até o mesmo ponto do seu desembarque e instrua a equipe de transporte sobre o nome do motorista e número da placa do carro que irá buscá-lo(a) para que ele possa ser liberado.
Serviço de Mobilidade Assistida
Se por acaso, você precisar de auxílio de mobilidade assistida, do seu trecho de embarque ou desembarque até a Venue, seja vindo de transporte público ou particular, você poderá agendar esse serviço de mobilidade assistida, e um dos nossos voluntários irá levá-lo de cadeira de rodas até o ponto. Use o link abaixo e reserve com a antecedência de 24h, no limite de até 19h do dia anterior.
Com o formulário abaixo podemos agendar o serviço – será necessário fornecer o horário estimado (da entrada ou saída) e a necessidade do serviço: só o auxílio ou auxílio + cadeira de rodas):
Requisição de Mobilidade Assistida
Por favor, se organize e não esqueça de agendarpara o melhor antedimento, atencipe seu agendamento, as cadeiras de rodas precisam ser devolvidas e o serviço será feito mediante disponibilidade, apenas dentro do horário do funcionamento do stand – 8:00 – 19h.
CONTATO:
Disponibilizamos um canal de comunicação pelo Wapp whatsapp para que possam tirar dúvidas e encaminhar as solicitações: +55 91 98149-5546
Fiquem à vontade para entrar em contato. O horário de atendimento é das– 8:00 às 19:00h.
Fique atento às atualizações
Mais serviços e informações de acessibilidade estarão disponíveis em breve nesta página do site.
Acompanhe as atualizações oficiais e, caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelos canais oficiais do evento.
Nossa equipe de acessibilidade estará pronta para atendê-lo com atenção, empatia e respeito.
